Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning (GDPR).

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av information:

• Namn och kontaktuppgifter (t ex  e-postadress, telefonnummer).
• Betalningsinformation vid köp.
• Tekniska data (t ex  IP-adress, webbläsartyp, cookies).
• Information som du själv delar med oss via formulär, e-post eller kundsupport.
  
  

2. Syfte med insamling

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla våra tjänster och produkter.
• Hantera beställningar, betalningar och leveranser.
• Ge kundsupport och svara på förfrågningar.
• Förbättra våra tjänster och användarupplevelse.
• Skicka relevant information, nyheter eller erbjudanden (endast om du har samtyckt).
  
  

3. Lagring och skydd

Vi lagrar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen ovan eller enligt lagkrav.
Dina uppgifter hanteras med hög säkerhet och skyddas mot obehörig åtkomst.

4. Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att:

• Fullgöra avtal (t ex betalningslösningar, leverantörer).
• Uppfylla lagliga skyldigheter.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära utdrag på vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära radering av dina uppgifter (med vissa undantag, t ex lagkrav).
• Invända mot behandling för direktmarknadsföring.
• Återkalla ditt samtycke när som helst.
  
  

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan själv ändra inställningar för cookies i din webbläsare.

7. Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

Luma Elteknik AB
E-post: info@lumael.se
Telefon: +46 8 553 607 77